Comercial » Postura Profissional
POSTURA PROFISSIONAL
Conhece-se vários profissionais de excelente postura profissional, que se deixam perder eticamente, realizando negócios pouco sérios. Ora, se o Agente Angariador imobiliário apresenta uma postura pessoal adequada, boa formação técnica, correcta apresentação pessoal, gestos adequados, voz em tom profissional, e se aliar a tudo isso um comportamento ético, ele merecerá o respeito dos seus clientes, dos colegas, das empresas e do mercado imobiliário. O trabalho do profissional imobiliário exige que a conduta pessoal e a ética profissional sejam mantidas a um nível muito superior ao requerido normalmente na maioria das profissões liberais e até na maioria dos negócios que se realizam. São a sua personalidade e as suas qualidades morais que contribuem para manter a reputação já adquirida e são elas que poderão elevá-lo aos cargos de comando, caso participe de alguma empresa. É absolutamente necessário que respeite escrupulosamente o sigilo profissional em todo o lugar e momento.
Isto é muito importante, como mesmo verá ao longo do trabalho que desenvolverá junto dos clientes. Estes normalmente confidenciam ao Agente desde os seus problemas pessoais, aos da família e até os dos seus negócios. Cabe ao Agente ser bom ouvinte e calar. Lembre-se: em muitos casos, o segredo é a alma do negócio. Qualquer indiscrição, comentário ou insinuação sobre outros clientes pode transformar-se num factor negativo, que impeça o cliente de confiar no Agente.
Nunca se esqueça que o seu cliente só se sente seguro se puder confiar em si. O Agente só deve mencionar outros clientes com factos positivos, desde que estes, naturalmente, não atrapalhem a motivação para o negócio que está prestes a realizar-se.
É frequente a perda de prestígio junto do cliente quando o Agente se toma negligente e comete erros de natureza ética. Todos os Agentes angariadores CASHOUSE têm formação permanente e adequada, para que casos de falta de ética não sejam aceitáveis na Organização.
Um Agente Angariador CASHOUSE sabe que a sua postura profissional é o meio de que o Angariador / Mediador dispõe para alcançar uma vida digna e honrada.
|